Politica de Confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor personale colectate prin acest website este LuxuraInvest, companie din Cluj specializată în construcția de case, duplexuri și proiecte rezidențiale moderne.

Contact pentru solicitări privind datele personale: contact@luxurainvest.ro sau +40 748 226 741.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care folosești website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
detalii transmise voluntar: mesaj, proiect de interes, preferințe, informații necesare pentru programarea unei vizionări;
date pentru newsletter: adresa de e-mail și, dacă este cazul, preferințe de comunicare;
date tehnice limitate: adresă IP, tip de browser, pagini accesate, data și ora accesării, informații necesare pentru securitate și funcționarea website-ului.

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate atunci când:

completezi formularul de contact sau formularul de newsletter;
ne contactezi prin telefon, e-mail sau alte canale publicate pe website;
navighezi pe website, caz în care pot fi generate date tehnice necesare funcționării și securității;
interacționezi cu servicii externe integrate, precum hărți, platforme de social media sau alte linkuri externe.

4. Scopurile prelucrării

Putem folosi datele personale pentru următoarele scopuri:

preluarea și gestionarea solicitărilor transmise prin website;
programarea vizionărilor și transmiterea de detalii despre imobile sau proiecte;
comunicări comerciale sau newsletter, doar dacă ai solicitat sau ai acceptat astfel de comunicări;
administrarea, securizarea și îmbunătățirea website-ului;
îndeplinirea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor și intereselor legitime.

5. Temeiuri legale

În funcție de context, prelucrarea datelor se poate baza pe:

consimțământul tău, de exemplu pentru newsletter sau anumite comunicări opționale;
demersuri precontractuale, atunci când soliciți detalii despre un imobil sau o vizionare;
interesul legitim, pentru administrarea website-ului, securitate, răspuns la solicitări și protejarea drepturilor noastre;
obligații legale, atunci când legislația aplicabilă impune păstrarea sau comunicarea anumitor informații.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare strict necesare pentru funcționare, securitate și preferințe tehnice. Dacă în viitor vor fi folosite cookie-uri de analiză, marketing sau alte tehnologii opționale, acestea vor fi activate potrivit consimțământului tău, acolo unde legea cere acest lucru.

Serviciile externe integrate, precum hărțile sau platformele de social media, pot seta propriile cookie-uri sau pot colecta date atunci când interacționezi cu ele. Aceste servicii sunt operate de terți și se supun propriilor politici.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

solicitări de contact și vizionări: de regulă până la 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu există un motiv justificat pentru o perioadă mai lungă;
newsletter: până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
date tehnice de securitate: pentru perioade rezonabile necesare administrării website-ului;
documente sau comunicări relevante juridic: pe durata cerută de lege sau necesară pentru apărarea drepturilor.

8. Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate sau transmise, numai când este necesar, către:

furnizori de găzduire, mentenanță website, e-mail, servicii IT sau comunicare;
colaboratori implicați în gestionarea solicitărilor sau proiectelor, dacă este necesar pentru răspunsul cerut de tine;
autorități publice, instanțe, consultanți sau alte persoane, atunci când legea cere sau permite acest lucru.

Nu vindem datele personale către terți.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii tehnice sau platforme externe pot implica transferuri de date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme permise de legislația aplicabilă.

10. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege:

dreptul de acces la datele tale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nejustificate. Nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, însă tratăm securitatea datelor cu seriozitate.

12. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat colectării intenționate de date de la minori. Dacă observăm că am primit date de la un minor fără acordul necesar, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora.

13. Actualizarea politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când modificăm website-ul, procesele interne, furnizorii sau când apar cerințe legale noi. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.